Geen verzendkosten
Hoe werkt gratis verzending bij Mister Sandman?
Matrassen online kopen: zo werkt verzenden bij Mister Sandman
Matrasverzending , oftewel de bezorging van onze matras- en slaapaccessoires, is gratis bij u thuis. De artikelen kunnen worden afgeleverd bij vrienden en familie, een postkantoor of op kantoor. Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, wordt uw matras door onze fabrikant opgerold zodat deze snel naar u verzonden kan worden. U ontvangt vervolgens uw trackingnummer in de e-mail met de verzendbevestiging . In de e-mail staat wanneer het matras en andere slaapartikelen bij u worden afgeleverd. Alle overige producten van Mister Sandman, zoals kussens en dekens , ontvangt u in een aparte zending met een eigen trackingnummer, die ook bij u thuis wordt afgeleverd. De gratis verzending van het matras wordt speciaal op u en uw wensen afgestemd.
Gratis verzending matras : Afleveradres later wijzigen?
Goed en praktisch opgelost: Als u uw matras of een ander beddengoedartikel naar een ander adres wilt laten versturen, kunt u ons vóór verzending een adreswijziging per e-mail doorgeven aan kundenservice@mister-sandman.de. Zodra de bestelling is verzonden , is het helaas niet meer mogelijk om het adres te wijzigen , dus in dit geval moet het matras, kussen, topper, beddengoed etc. worden geannuleerd en opnieuw worden besteld. Voor deze en overige vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Gratis verzending matras: Wat gebeurt er als de bezorgpoging niet lukt?
Als u niet aanwezig bent wanneer het artikel wordt afgeleverd, zal de verzenddienst een tweede bezorgpoging doen. U ontvangt een notificatieformulier van DPD of GLS in uw mailbox. Als alternatief kunt u het pakket achterlaten in een pakketwinkel waar u het binnen 7 dagen kunt ophalen. U kunt de informatie vinden op het DPD- of GLS- meldingsformulier of op dpd.com/tracking of https://www.gls-pakete.de/versandstracking .
Gratis verzending matras: Waar kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt alle informatie over uw bestelling eenvoudig online volgen met behulp van het verzendnummer op www.dpd.com/tracking of https://www.gls-pakete.de/versandstracking . Indien u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Gratis verzending matras: Hoe lang duurt de bezorging?
De levertijden van onze producten kunnen variëren. De actuele levertijden voor onze matrassen vindt u op de betreffende productdetailpagina. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice.
Gratis verzending Matras: Hoe wordt het matras verpakt?
Afmetingen verpakking: Hoogte 90-100 cm Breedte 36x36 cm (1 m hoogte voor alle producten). Zelfs voor producten met een breedte van 120cm, 140cm, 160cm, 180cm of 200cm is de verpakking slechts 1 meter hoog.
Het matras wordt opgerold en gevouwen geleverd in een pakket/zak. De matrasmaat staat vermeld op het etiket. Niet opgerold bewaren.
Gratis verzending Matras : gratis verzending
De bezorging van onze Mister Sandman-matrassen en onze andere producten en aanbiedingen is gratis naar afleveradressen in Duitsland . Als u, tegen de verwachting in, niet tevreden bent met de producten, neem dan binnen de proefperiode van 30 dagen per e-mail contact op met onze klantenservice op hello@mister-sandman.de. Wij komen uw bestelling dan bij u ophalen. De kosten voor het retourneren vind je op de productdetailpagina's onder Verzenden & Retourneren .